REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I ŚWIADCZENIA INNYCH USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ („REGULAMIN”)

obowiązujący od dnia: 06.02.2023

I. DEFINICJE

  1. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

1.1. Dietetyk Klaudia Sikora – Klaudia Sikora,      prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dietetyk Klaudia Sikora, NIP 5783149990, adres: 12 lutego 32/10 83-300 Elbląg, dostarczająca Usługi dostępne za pośrednictwem Strony Internetowej w zakresie i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie;

1.2. Strona Internetowa – strona internetowa administrowana przez Dietetyk Klaudia Sikora, dostępna pod adresem www.dietetyk-klaudiasikora.pl , za pośrednictwem której Dietetyk Klaudia Sikora świadczy Usługi drogą elektroniczną;

1.3 Polityka Prywatności – dokument opisujący przetwarzanie danych osobowych przez Dietetyk Klaudia Sikora jako administratora, dostępny pod adresem: https://www.dietetyk-klaudiasikora.pl/polityka-prywatnosci/ ];

1.4. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych drogą elektroniczną na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie;

1.5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Dietetyk Klaudia Sikora pod adresem: https://www.dietetyk-klaudiasikora.pl/sklep/ 

1.6. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie utworzone poprzez wypełnienie i przesłanie do Dietetyk Klaudia Sikora Formularza Rejestracji, umożliwiające składanie Zamówień, edycję danych osobowych, podgląd historii złożonych przez Klienta Zamówień oraz dostęp do Treści Cyfrowych;

1.7. Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający założenie Konta;

1.8. Logowanie – wprowadzenie indywidualnego identyfikatora (loginu) oraz hasła, pozwalającego na dostęp do zawartości Konta;

1.9. Formularz Zamówienia – formularz dostępny w Sklepie zarówno za pośrednictwem Konta, jak i poza nim (bez Logowania) umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka;

1.10. Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia; 

1.11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub rezerwacji usługi świadczonej przez Dietetyk Klaudia Sikora;

1.12. Produkt – dostępne w Sklepie Treści Cyfrowe albo rzeczy ruchome będące przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Dietetyk Klaudia Sikora albo usługi świadczone przez Dietetyk Klaudia Sikora, których rezerwacji dokonuje Klient za pośrednictwem Sklepu;

1.13. Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, dostępne w aktualnej ofercie Sklepu, w tym w szczególności e-Booki (zapisane w formacie cyfrowym utwory, dostępne do pobrania przez Klienta) oraz webinary (zapisane w formie nagrania video lub audio treści do pobrania przez Klienta albo udostępnione w postaci linka do strony internetowej, przesłanego Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej);

1.14. Formularz Kontaktowy – Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi przesłania do Dietetyk Klaudia Sikora wiadomości za pośrednictwem okna dialogowego udostępnionego na Stronie Internetowej pod adresem: [https://www.dietetyk-klaudiasikora.pl/sklep/]

1.15. Komunikator – Usługa polegająca na umożliwieniu Klientowi przesłania do Dietetyk Klaudia Sikora wiadomości za pośrednictwem komunikatora dostępnego na Stronie Internetowej;

1.16. Usługa – każda usługa świadczona przez Dietetyk Klaudia Sikora drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej;

1.17. UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344;

II POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa rodzaj i zakres Usług świadczonych przez Dietetyk Klaudia Sikora, warunki świadczenia tych Usług za pośrednictwem Strony Internetowej, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a tym samym stanowi dokument, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 UŚUDE.
  2. Dietetyk Klaudia Sikora świadczy drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej następujące Usługi:

2.1. zapoznanie się treściami publikowanymi na Stronie Internetowej;

2.2. założenie i prowadzenie Konta;

2.3. prowadzenie Koszyka;

2.4. składanie Zamówień w Sklepie;

2.5. umożliwienie korzystania z Komunikatora;

2.6. udostępnienie Formularza Kontaktowego;

2.7. umożliwienie publikowania Komentarzy. 

3. Kontakt z Dietetyk Klaudia Sikora jest możliwy:

3.1. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: klaudiasikora.97@wp.pl ;

3.2. telefonicznie pod numerem telefonu: 518672901;

3.3. za pośrednictwem komunikatora Messenger, WhatsApp lub bezpośrednich wiadomości na portalu Instagram oraz TikTok (profil Dietetyk Klaudia Sikora).

4. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie za pośrednictwem Strony Internetowej umożliwiającej pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie treści Regulaminu za pomocą systemu informatycznego, którym posługuje się Klient.

5. Regulamin stanowi wzorzec umowy zawieranej na odległość. Treść Regulaminu w przypadku korzystania z Usług wskazanych w Regulaminie stanowi treść zawartej pomiędzy stronami umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną.

6. Podczas korzystania z Usług zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

7. Klient przed skorzystaniem z Usług zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i akceptacji jego postanowień poprzez kliknięcie odpowiedniego okienka (checkboxa) przed rozpoczęciem skorzystania z Usług.

III WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do skorzystania z Usług niezbędne jest:

1.1. posiadanie przez Klienta urządzenia z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon) oraz aktualną wersją przeglądarki internetowej obsługującej pliki typu cookies – np. Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari,

1.2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

1.3. włączona obsługa plików cookies.

2. Koszty zapewnienia powyższych warunków technicznych niezbędnych do korzystania z Usług ponosi Klient.

3. Dodatkowo dla bezpieczeństwa korzystania z Usług zalecane jest, aby urządzenie Klienta posiadało dodatkowo:

3.1. aktualny system antywirusowy,

3.2. skuteczną zaporę bezpieczeństwa (firewall),

3.3. zainstalowane dostępne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, które dotyczą bezpieczeństwa,

3.4. aktywowaną funkcję akceptacji plików cookies oraz Java Script w przeglądarce internetowej.

4. W celu prawidłowego korzystania z Treści Cyfrowych w postaci e-booków niezbędne jest posiadanie przez urządzenie Klienta dodatkowo oprogramowania umożliwiającego – w zależności od specyfiki Treści Cyfrowych – odczyt plików w formacie .PDF, .EPUB, .MOBI, .docs, .xls.

5. Dietetyk Klaudia Sikora nie ponosi odpowiedzialności za brak spełnienia przez Klienta przedstawionych powyżej wymagań technicznych koniecznych do korzystania z poszczególnych Usług.

6. Dietetyk Klaudia Sikora w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Usług, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Usług z infrastrukturą techniczną Klienta.

7. Dietetyk Klaudia Sikora dokłada najwyższej staranności, by świadczone Usługi były na najwyższym poziomie, jednakże nie wyklucza możliwości czasowego zawieszenia dostępności Usług w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu lub w związku z koniecznością modernizacji lub rozbudowy Strony Internetowej. Dietetyk Klaudia Sikora dołoży staranności, aby planowe przerwy techniczne związane z konserwacją oprogramowania oraz sprzętu telekomunikacyjnego i serwerów wykorzystywanych przez Dietetyk Klaudia Sikora na potrzeby Strony Internetowej, w miarę możliwości były planowane w godzinach nocnych. O terminie i przewidywanej długości trwania przerwy Dietetyk Klaudia Sikora w miarę możliwości technicznych poinformuje Klientów z wyprzedzeniem.

IV TREŚCI PUBLIKOWANE NA STRONIE INTERNETOWEJ

  1. W ramach omawianej Usługi Klient może nieodpłatnie zapoznawać się z wszelkimi treściami publikowanymi przez Dietetyk Klaudia Sikora na Stronie Internetowej.
  2. Umowa o świadczenie tej Usługi zawierana jest na okres faktycznego korzystania ze Strony Internetowej, każdorazowo z chwilą wejścia Klienta na Stronę Internetową.
  3. Umowa o świadczenie tej Usługi ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Strony Internetowej przez Klienta, co nie wymaga żadnych dodatkowych oświadczeń ani ze strony Dietetyk Klaudia Sikora, ani ze strony Klienta.
  4. Z Usługi może korzystać każdy Klient, bez konieczności zakładania Konta i Logowania.

V PROWADZENIE KOSZYKA

  1. Usługa ta polega na możliwości nieodpłatnego zachowania przez Klienta w Koszyku Produktów, które go zainteresowały.
  2. Umowa o świadczenie tej Usługi zawierana jest z chwilą dodania przez Klienta Produktów do Koszyka, a ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia przez Klienta Produktów z Koszyka.
  3. Rozwiązanie Umowy nie wymaga żadnych dodatkowych oświadczeń ani ze strony Dietetyk Klaudia Sikora, ani ze strony Klienta.
  4. Z Usługi może skorzystać każdy Klient, bez konieczności zakładania Konta i Logowania.

VI ZAŁOŻENIE I PROWADZENIE KONTA

  1. Usługa ta obejmuje możliwość nieodpłatnego założenia przez Klienta Konta i korzystania z jego funkcjonalności. Za pośrednictwem Konta Klient może samodzielnie poprawić swoje dane osobowe wskazane w Formularzu Rejestracji lub później podczas korzystania z Konta, składać Zamówienia, jak również posiada dostęp do historii swoich Zamówień.
  2. Umowa o świadczenie tej usługi zostaje zawarta z chwilą założenia Konta poprzez podanie  w Formularzu Rejestracji wymaganych danych osobowych, tj.: nazwa użytkownika, adres e-mail, zaakceptowania wymaganych oświadczeń oraz potwierdzenia przez Klienta utworzenia Konta. Po wypełnieniu i potwierdzeniu przez Klienta poprawności danych osobowych w Formularzu Rejestracji, na podany w nim adres e-mail Dietetyk Klaudia Sikora prześle wiadomość e-mail zawierającą prośbę o potwierdzenie przez Klienta założenia Konta.
  3.  Konto może być przypisane tylko do jednego Klienta. Klient może posiadać tylko jedno Konto.
  4. Logowanie do Konta jest możliwe po podaniu przez Klienta indywidualnego identyfikatora (loginu) oraz hasła. W razie utraty lub zapomnienia hasła Klient ma możliwość skorzystania z opcji przypomnienia hasła. Hasło może zostać zmienione również samodzielnie przez Klienta za pośrednictwem Konta, po dokonaniu Logowania.
  5.  Klient nie może udostępniać swojego loginu i hasła do Konta innym osobom.
  6. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Dietetyk Klaudia Sikora za pośrednictwem jednego z kanałów komunikacji wskazanych w pkt. II.3. Konto zostanie usunięte przez Dietetyk Klaudia Sikora niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia żądania przez Klienta.

VII SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE I WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ

  1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Dietetyk Klaudia Sikora zobowiązuje się dostarczyć Produkty zgodnie z zawartą umową.
  3. Klient jest zobowiązany do korzystania z Produktów oferowanych przez Dietetyk Klaudia Sikora w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  1. Przeglądanie Produktów dostępnych w Sklepie nie wymaga założenia Konta.
  2. Złożenie Zamówienia w Sklepie możliwe jest zarówno po założeniu Konta, jak i bez zakładania Konta, po podaniu niezbędnych danych identyfikacyjnych, kontaktowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
  3. Klient w toku korzystania z Sklepu za pośrednictwem Konta, w tym w szczególności przy składaniu Zamówienia, może zostać poproszony o podanie dodatkowych, nie ujętych w Formularzu Rejestracji danych, niezbędnych do realizacji Zamówienia lub wystawienie faktury VAT.
  4. Z chwilą potwierdzenia przez Klienta założenia Konta, nabywa on prawo do korzystania z funkcjonalności Sklepu udostępnionych przez Dietetyk Klaudia Sikora, w szczególności do nabywania dostępnych aktualnie w Sklepie Produktów. Z tą samą chwilą pomiędzy Dietetyk Klaudia Sikora a Klientem zawierana jest umowa o korzystanie ze Sklepu.
  5. W celu złożenia Zamówienia należy: 

5.1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);

5.2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);

5.3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

5.4. wypełnić Formularz Zamówienia,

5.5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail,

5.6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.

6. Dietetyk Klaudia Sikora udostępnia Klientowi następujące formy płatności w Sklepie:

6.1. płatności elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24

6.2. karta płatnicza tj. Visa, Visa Electron,